İade ve Değişim Politikası

Satın aldığınız saat ürünlerini, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade şartları

• Saat kullanılmamış olmalıdır

• Koruma jelatinleri, etiketleri ve kutusu eksiksiz olmalıdır

• Kordon ayarı yapılmamış olmalıdır

• Fatura ile birlikte gönderilmelidir

İade edilemeyen durumlar

• Kullanılmış veya çizilmiş saatler

• Kordon ayarı yapılmış ürünler

• Kampanya / indirimli özel satış ürünleri

İade süreci

1. İade talebinizi WhatsApp veya e-posta yoluyla iletin

2. Size iade kargo bilgileri paylaşılır

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır

Ücret iadesi

• Ödeme, satın alımda kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır

• Kullanıcı hatasından kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir

Takı İade ve Değişim Politikası

Takı ürünlerinde hijyen ve kullanım hassasiyeti sebebiyle iade şartları ürün türüne göre değişiklik göstermektedir.

İade edilebilir ürünler

• Kullanılmamış

• Etiketi ve ambalajı bozulmamış

• Teslimden itibaren 7 gün içinde bildirilen ürünler

İade edilemeyen ürünler

• Küpe, piercing gibi hijyen ürünleri

• Kullanılmış veya kararmış takılar

• Kişiye özel üretilen ürünler

Değişim

• Aynı ürünün farklı modeli veya bedeni ile 1 kez değişim yapılabilir

• Değişim kargo ücreti müşteriye aittir

Ücret iadesi

• İade onayı sonrası 3–7 iş günü içinde ödeme yapılır

• İade tutarı ödeme yöntemiyle aynıdır

  
  

  Çanta İade ve Değişim Politikası

  Çanta ürünlerinde iade süresi, teslim tarihinden itibaren 7 gündür.

  İade şartları

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır

  • Etiketleri koparılmamış olmalıdır

  • Orijinal ambalajında gönderilmelidir

  • Fatura ile birlikte iade edilmelidir

  İade edilemeyen durumlar

  • Kullanım izi bulunan çantalar

  • Etiketi çıkarılmış ürünler

  • Özel indirimli veya kampanyalı ürünler

  İade süreci

  1. İade talebi iletişim kanallarından oluşturulur

  2. Kargo bilgileri paylaşılır

  3. Ürün teslim alındıktan sonra 3–7 iş günü içinde iade yapılır

  Kargo

  • Üretim hatası varsa kargo firmamızca karşılanır

  • Cayma hakkı iadelerinde kargo alıcıya aittir

    
    

    
    

  📧 E-posta: silverfoxvibe@gmail.com
  📞 WhatsApp: 0539 689 9708